DJI Care Refresh (Osmo Action 5 Pro) yra papildoma gamintojo apsaugos paslauga, suteikianti daugiau ramybės filmuojant ir apsaugą nuo netikėtų situacijų. Tai nėra fizinis produktas, o skaitmeninis apsaugos planas, kuris susiejamas su konkrečia DJI Osmo Action 5 Pro kamera pagal jos serijos numerį.
Šis planas leidžia gauti pakaitinę kamerą už papildomą, gerokai mažesnį mokestį, jeigu įrenginys būtų sugadintas dėl kritimo, smūgio, vandens poveikio ar kitų pagal paslaugos sąlygas dengtų atsitiktinių pažeidimų. Tokiu atveju, užuot mokėjus visą naujos kameros kainą, galima pasinaudoti oficialia DJI pakeitimo paslauga.
Pakeitimo mokestis – 19 € už vieną keitimą. Šis mokestis taikomas kiekvieną kartą naudojantis patvirtinta pakeitimo paslauga ir nėra įtrauktas į pradinę DJI Care Refresh plano įsigijimo kainą.
Sugadinus kamerą, galima pateikti keitimo prašymą DJI aptarnavimo sistemoje. Patvirtinus prašymą ir sumokėjus nustatytą mokestį, klientui suteikiamas pakaitinis įrenginys. Pakeitimo kamera gali būti visiškai nauja arba naujam įrenginiui lygiavertės būklės, atitinkanti gamintojo veikimo ir patikimumo reikalavimus.
DJI Care Express suteikia galimybę greičiau atlikti pakeitimo procedūrą. Gavęs sugadintą kamerą ir įvykdžius paslaugos sąlygas, gamintojas organizuoja pakaitinio įrenginio išsiuntimą. DJI taip pat suteikia nemokamą siuntimą į abi puses pagal paslaugos sąlygas, todėl pakeitimo procesas tampa patogesnis.
DJI Care Refresh ypač naudingas aktyviai filmuojantiems naudotojams, kurie kamerą naudoja kelionėse, sportuojant, važinėjant dviračiu, slidinėjant, filmuojant prie vandens ar kuriant nuotykių vaizdo įrašus. Net ir atsargiai naudojant įrangą gali pasitaikyti netikėtų situacijų, todėl papildomas apsaugos planas padeda sumažinti galimas finansines pasekmes.
Apsaugos planas aktyvuojamas ir susiejamas su konkrečia kamera. DJI Care Refresh turi būti įsigytas ir aktyvuotas laikantis gamintojo nustatytų terminų bei tinkamumo sąlygų. Jei kamera jau buvo aktyvuota anksčiau ir neatitinka įprastų aktyvavimo reikalavimų, tam tikrais atvejais gali būti reikalingas papildomas DJI įrenginio būklės patikrinimas.
Priklausomai nuo pasirinkto plano, DJI Care Refresh suteikia nustatytą pakeitimų skaičių per galiojimo laikotarpį. Vienų metų planas suteikia iki dviejų pakeitimų, o dvejų metų planas – iki keturių pakeitimų. Kiekvienam pakeitimui taikomas atskiras mokestis.
DJI Care Refresh nėra įprasta gamintojo garantija. Standartinė garantija taikoma gamybos defektams pagal garantijos sąlygas, o DJI Care Refresh papildomai apima tam tikrus atsitiktinius pažeidimus. Paslauga netaikoma visoms situacijoms, todėl prieš įsigyjant svarbu susipažinti su oficialiomis DJI Care Refresh sąlygomis.
DJI Care Refresh (Osmo Action 5 Pro) – praktiškas pasirinkimas norintiems papildomai apsaugoti savo veiksmo kamerą, sumažinti nenumatytas išlaidas ir greičiau grįžti prie filmavimo netikėto sugadinimo atveju.
