DJI Care Refresh (Osmo 360) yra papildoma gamintojo apsaugos paslauga, suteikianti daugiau ramybės filmuojant ir apsaugą nuo netikėtų situacijų. Tai nėra fizinis produktas, o skaitmeninis apsaugos planas, susiejamas su konkrečia DJI Osmo 360 kamera pagal jos serijos numerį.
Šis planas suteikia galimybę gauti pakaitinę kamerą už papildomą, gerokai mažesnį mokestį, jeigu įrenginys būtų sugadintas dėl kritimo, smūgio, vandens poveikio ar kitų pagal paslaugos sąlygas dengtų atsitiktinių pažeidimų. Tokiu atveju vietoje visos naujos kameros kainos mokamas nustatytas pakeitimo mokestis.
Pakeitimo mokestis – 28 € už vieną keitimą. Šis mokestis taikomas kiekvieną kartą naudojantis patvirtinta pakeitimo paslauga ir nėra įtrauktas į pradinę DJI Care Refresh plano įsigijimo kainą.
Sugadinus kamerą, galima pateikti keitimo prašymą DJI aptarnavimo sistemoje. Patvirtinus prašymą ir sumokėjus nustatytą mokestį, klientui suteikiamas pakaitinis įrenginys. Pakeitimo kamera gali būti visiškai nauja arba naujam įrenginiui lygiavertės būklės, atitinkanti gamintojo veikimo ir patikimumo reikalavimus.
DJI Care Express suteikia galimybę greičiau atlikti pakeitimo procedūrą. DJI organizuoja sugadintos kameros priėmimą ir pakaitinio įrenginio išsiuntimą pagal paslaugos sąlygas. Pakeitimo atvejais gamintojas taip pat numato nemokamą siuntimą į abi puses, todėl aptarnavimo procesas tampa patogesnis.
DJI Care Refresh ypač naudingas naudotojams, kurie „Osmo 360“ kamerą naudoja kelionėse, aktyviai sportuodami, filmuodami nuotykius ar kurdami 360 laipsnių vaizdo įrašus. Filmuojant įvairiomis sąlygomis kamera gali patirti smūgių ar kitų netikėtų pažeidimų, todėl papildomas apsaugos planas padeda sumažinti finansinę riziką.
Apsaugos planas aktyvuojamas ir susiejamas su konkrečia kamera. DJI Care Refresh turi būti įsigytas ir aktyvuotas laikantis gamintojo nustatytų terminų bei tinkamumo sąlygų. Prieš įsigyjant rekomenduojama patikrinti, ar turima kamera atitinka plano aktyvavimo reikalavimus.
Priklausomai nuo pasirinkto plano, DJI Care Refresh suteikia nustatytą pakeitimų skaičių per galiojimo laikotarpį. Vienų metų planas suteikia iki dviejų pakeitimų, o dvejų metų planas – iki keturių pakeitimų. Kiekvienam patvirtintam pakeitimui taikomas atskiras mokestis.
DJI Care Refresh nėra įprasta gamintojo garantija. Standartinė garantija taikoma gamybos defektams pagal garantijos sąlygas, o DJI Care Refresh papildomai apima tam tikrus atsitiktinius pažeidimus. Paslauga netaikoma visoms situacijoms, todėl prieš įsigyjant svarbu susipažinti su oficialiomis DJI Care Refresh sąlygomis.
DJI Care Refresh (Osmo 360) – praktiškas pasirinkimas norintiems papildomai apsaugoti savo 360 laipsnių kamerą, sumažinti nenumatytas išlaidas ir greičiau grįžti prie filmavimo netikėto sugadinimo atveju.
